网络快餐配送要注意7大事项
肚子饿,不想出门,网上叫个餐,已是很多中青年人日常生活的一部分。杏耀快餐发布消费提醒称,网络快餐配送消费中也存在一些问题,面对网络快餐配送,消费者应该有7大注意事项。
首先,在通过快餐配送网站订餐前,要查看平台相关资质,关注平台和商家的信用,选择正规的快餐配送餐饮单位订餐,查阅并同意快餐配送项目说明、服务准则、免责申明等各项说明文件。
其次,应留意快餐配送餐饮单位是否证照齐全,最好选择具有一定知名度的快餐配送品牌餐饮企业订餐,并尽量对餐饮单位进行多方了解或实地考察,尤其当心不要落入无证照黑餐馆的消费陷阱。
下单叫快餐配送时,消费者要与商家约定数量、质量、品种、价格、菜品制作要求,并具体了解网站上所示菜品图片与菜品实物是否相符;要写明送达地址和联系电话,以便外送人员能够在第一时间找到。遇夏季炎热天气,最好选择就近的餐厅订餐,避免因路途太远导致食物变质。
应向快餐配送餐饮企业确认,餐具是否为正规厂家生产的一次性环保餐盒,如果消费者需要对食物进行加热,该餐具是否可以使用于微波炉,同时应对食品包装完整性提出要求。
在订餐时应就要求快餐配送商家按时送达餐食,以及可能发生的因故提前取消订单事宜等问题与商家进行约定,以保证双方利益不受损害。
应主动向快餐配送商家索取订餐发票或有效票据,发现餐食洒漏、食物过期变质及送餐严重超时、服务态度恶劣等问题时,要留存相关的证明、证据,以备维权之需。
在网络快餐配送消费中合法权益受到侵害时,应及时向当地消费者协会或相关部门进行投诉,维护好自己的合法权益。
杏耀快餐呼吁广大网络快餐配送平台,要做好商家资质审核,履行好管理和服务责任,同时呼吁餐饮企业在开展网上快餐配送服务时,要遵守相关法律法规和行业规范,自觉诚信经营,为消费者提供健康、安全、放心、便捷的服务。
广东杏耀是一家从事高品质快餐的生产配送快餐企业,主要针对专业企业团膳、商务快餐、会展用餐、学生用餐、工厂用餐等服务。是广东省食品卫生示范单位,公司一直以,严把采购质量关,具有严格的卫生管理制度及完善的消毒配套设施,并聘请专业的营养师针对快餐的营养需求进行合理配餐。
与杏耀合作的客户:
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订餐热线:400-2583-796!
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